Conditions de Livraison de nos vins

Conditions de livraison

Nous livrons l’ensemble des vins de notre gamme en France métropolitaine mais aussi dans une grande partie des pays d’Europe.

Les frais de port sont automatiquement calculés dans votre panier à partir du moment où vous avez indiqué l’adresse de livraison (domicile, travail…), cette dernière pouvant différer de l’adresse de facturation. En France métropolitaine (hors Corse et DOM TOM), vous pouvez par ailleurs choisir une livraison en point relais sous conditions.

Les prix du transport que nous indiquons s’entendent TTC (TVA française à 20 % incluse).

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FRANCE METROPOLITAINE (hors Îles et DOM TOM)

Jusqu’à 24 bouteilles, vous pouvez choisir une livraison à votre domicile ou en point relais UPS (liste des points relais UPS à proximité de votre lieu de livraison consultable ici), selon les tarifs indiqués ci-après.

Au-delà de 24 bouteilles, la livraison de vos commandes sera automatiquement assurée à votre domicile/adresse de livraison en messagerie par le transporteur DB Schenker (avec une prise de rendez-vous préalable).

Pour toute demande de mise en livraison de vos commandes, merci par avance de nous contacter par email à l'adresse : logistique@vinograf.fr

Livraison en point relais UPS

(jusqu’à 12 bouteilles)

1 à 6 bouteilles 7.9€

7 à 12 bouteilles 11.9€

Franco de port dès 400 euros d'achats

Livraison à votre domicile /

adresse de livraison

1 à 6 bouteilles 13€

7 à 12 bouteilles 16€

13 à 18 bouteilles 20€

19 bouteilles et plus 24€

Franco de port dès 400 euros d'achats

ILES ET DOM TOM

Les expéditions dans les destinations insulaires (Corse, Île de Ré, Île d'Oléron, etc.) sont assurées par la Poste à travers le service Colissimo qu'offre cette entreprise. Pour ces destinations, il n’y a pas de franco de port et les envois sont limités à un maximum de 24 bouteilles par commande.

Livraison à votre domicile /

(jusqu'à 24 bouteilles)

1 à 6 bouteilles 16€

7 à 12 bouteilles 24€

13 à 18 bouteilles 40€

19 à 24 bouteilles 48€

Pour toute livraison dans les DOM TOM, merci par avance de nous consulter par email à l’adresse clients@vinograf.fr.

EUROPE

Toutes les expéditions en Europe sont assurées par notre partenaire « La Ruche/UPS », aux conditions tarifaires indiquées ci-dessous.

Zone 1

Allemagne, Angleterre, Belgique, Danemark, Ecosse, Espagne, Irlande du Nord, République d’Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pays de Galles, Portugal, Autriche

1 à 6 bouteilles 19€

7 à 12 bouteilles 25€

13 à 18 bouteilles 30€

19 à 24 bouteilles 35€

25 à 36 bouteilles 40€

37 à 48 bouteilles 50€

Au-delà de 48 bouteilles ou pour toute autre destination : Contactez-nous pour un devis personnalisé

Zone 2

Croatie, Finlande, Hongrie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie

1 à 6 bouteilles 30€

7 à 12 bouteilles 45€

13 à 18 bouteilles 55€

19 à 24 bouteilles 65€

25 à 36 bouteilles 70€

37 à 48 bouteilles 80€

Au-delà de 48 bouteilles ou pour toute autre destination : Contactez-nous pour un devis personnalisé

Zone 3

Andorre, Bulgarie, Estonie, Grèce, Guernesey, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Roumanie, Saint-Marin

1 à 6 bouteilles 35€

7 à 12 bouteilles 50€

13 à 18 bouteilles 65€

19 à 24 bouteilles 70€

25 à 36 bouteilles 75€

37 à 48 bouteilles 85€

Au-delà de 48 bouteilles ou pour toute autre destination : Contactez-nous pour un devis personnalisé

CONDITIONNEMENT ET DELAIS

En France métropolitaine

Pour toute commande inférieure ou égale à 24 bouteilles, celles-ci sont conditionnées dans des emballages spécifiques en carton renforcé à double cannelure. Pour toute commande supérieure à 24 bouteilles, celles sont conditionnées en cartons d’expédition déposés sur une demi-palette bois, avec film plastique et bande de sécurité.

Le délai d’acheminement est de 2 jours ouvrables (délai indicatif non garanti). La livraison se fait contre signature du destinataire et la marchandise circule aux risques et périls du destinataire.

En Europe

Les bouteilles sont conditionnées dans des emballages spécifiques en carton renforcé à double cannelure.

Le délai d’acheminement est de 6 jours ouvrables partout en Europe (délais indicatifs non garantis ; pour plus de précision, consultez la carte des délais de livraison UPS). La livraison se fait contre signature du destinataire et la marchandise circule aux risques et périls du destinataire.

Bande de sécurité

Tous nos colis et emballages, quels qu’ils soient, font l’objet d’un conditionnement avec une bande de sécurité estampillée Vinograf.

EN CAS DE PROBLEME DE LIVRAISON

Si votre colis tarde à être livré par rapport aux délais annoncés, n’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse logistique@vinograf.fr. Nous interviendrons immédiatement auprès du transporteur concerné afin de solutionner le problème.

Afin de vous garantir la provenance et l’intégrité de vos colis, veuillez vous assurer que la bande de sécurité Vinograf apposée soit intacte. En cas de doute, de détérioration manifeste du colis, de son contenu ou de ladite bande de sécurité, il vous incombe de refuser la livraison dans son intégralité et de mentionner la raison de ce refus sur le bordereau du transporteur.

Si la livraison n’a pas pu être réalisée pour une raison vous incombant (notamment une erreur dans l’adresse ou bien des numéros de digicode ou de téléphone non communiqués ou erronés), tous les frais de transport retour et d’éventuelle réexpédition seront à votre charge.

Conditions de livraison

FRANCE METROPOLITAINE (hors Îles et DOM TOM)

Livraison en point relais UPS

(jusqu’à 12 bouteilles)

Livraison à votre domicile /

adresse de livraison

ILES ET DOM TOM

Livraison à votre domicile /

(jusqu'à 24 bouteilles)

EUROPE

Zone 1

Allemagne, Angleterre, Belgique, Danemark, Ecosse, Espagne, Irlande du Nord, République d’Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pays de Galles, Portugal, Autriche

Zone 2

Croatie, Finlande, Hongrie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie

Zone 3

Andorre, Bulgarie, Estonie, Grèce, Guernesey, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Roumanie, Saint-Marin

CONDITIONNEMENT ET DELAIS

En France métropolitaine

En Europe

Bande de sécurité

EN CAS DE PROBLEME DE LIVRAISON

LIVRAISON RAPIDE EN FRANCE ET EN EUROPE

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